איך לזהות מוכרים אמינים בחנות עלי אקספרס
קניות אונליין מחנות עלי אקספרס
חנות עלי אקספרס הפכה לפלטפורמה פופולרית לקניות אונליין בזכות המחירים האטרקטיביים שלה, המבצעים ומגוון עצום של המוצרים. בכתבות רבות שלנו באתר שיבחנו ודיברנו על היתרונות ועל קניה חכמה בעלי- אבל עם כל היתרונות, צריך ללמוד ממי להזמין. עלי היא פלטפורמה סופר אמינה שעומדת מאחורי הקהל שלה, אך בשל עבודה עם המון גדול של מוכרים לא תמיד היא מדייקת על ההתחלה – וכדי למנוע אי נעימויות ורכישות נהדרות אנו ממליצים לכם ללמוד איך לזהות מוכרים אמינים בעלי. במדריך זה נסקור כיצד תוכלו לזהות מוכרים אמינים ואיך לבצע קניות בטוחות.
הנה כמה טיפים שיעזרו לכם לבחור נכון וליהנות מחוויית קנייה בטוחה ומהנה.
7 טיפים איך לזהות מוכר אמין בחנות עלי אקספרס
1. בדיקת דירוג המוכר
בחנות עלי אקספרס אחד הכלים הכי טובים שם – הוא האפשרות שלנו לזהות מוכרים אמינים, וזאת נעשה על פי הדירוג שלהם. חנות עלי אקספרס מאפשרת לקונים לדרג את המוכרים ולהשאיר חוות דעת על החוויות שלהם מול המוכר ועל המוצר שקיבלו, כמו כן על שירות הלקוחות. דירוג גבוה אומר שהמוכר מספק מוצרים טובים ושירות לקוחות מצוין.
כשאתם בודקים מוצר, חפשו את הדירוג של המוכר ליד שם החנות. חפשו מוכרים עם דירוג של 95% ומעלה וארבעה כוכבים לפחות. זה אחלה סימן על המוכרים – שהם אמינים, שהמוצרים אכן מגיעים כמו שהם מציגים אותם, ושיש שירות לקוחות איכותי במידה שיש תקלה כלשהי.
2. קראו ביקורות לקוחות
הדבר הראשון שאנו ממליצים לכם לעשות טרם כל רכישה היא לקרוא את הביקורות מלקוחות קודמים. זאת דרך מעולה לקבל אינדקציה עם המוכר ואיכות המוצר הרלוונטי. ביקורות מפורטות יכולות לספק מידע חשוב על איכות המוצר, מהירות המשלוח ושירות הלקוחות.
בדף המוצר שמצאתם, חפשו את הביקורות וקראו מה כתבו לקוחות אחרים. חפשו ביקורות עם תמונות אמיתיות שצולמו על ידי הקונים. הרבה פעמים יש אופציה לבחור ביקורות של ישראלים -בלחיצה על דגל ישראל קטן שיהיה שם. כמובן שלא על כל מוצר יש ביקורת, ובפרט של ישראלים. הסתכלות בתמונות עשויה לעזור לכם לראות איך המוצר נראה במציאות ולהרגיש שאתם יודעים מה תקבלו. אגב – לפעמים חוות דעת אחת של לקוח אחד לא משקפת על מה נכון ומתאים לכם. למשל לקוח שיתלונן שבגד כלשהו קצר עליו כיוון והוא גבוה מאוד ויותר מהממוצע. חוות דעת זאת מעולה לאשנים גבוהים, אך עשויה לסייע בהחלטה לאנשים בגובה ממוצע.
3. בדקו כמה זמן המוכר פעיל
שימו לב- תוכלו לראות כמה זמן המוכר פעיל באלי אקספרס. מוכר שפועל זמן רב יותר נוטה להיות אמין יותר. למוכר ותיק שצבר מוניטין טוב בעלי, יש מה להפסיד אם יפעל בצורה לא הוגנת.
כדי להבין כמה זמן המוכר פעיל, תוכלו להכנס לדף החנות של המוכר. שם תוכלו לראות מידע על משך הזמן שהוא פעיל בעלי אקספרס. מוכרים שפועלים כבר כמה שנים נוטים להיות בעלי ניסיון ושירות טוב יותר.
4. הסתכלו על היקף המכירות של המוכר
מספר המכירות של המוצר הרלוונטי עבורכם אצל המוכר תתן לכם אינדקציה על אמינות המוכר. מוצר פופולארי שהרבה רכשו עשוי להצביע כך שהרבה אנשים קנו אותו והיו מרוצים.
כדי לראות כמה המוצר נרכש יש להכנס לדף המוצר, שם תוכלו לראות את מספר המכירות שלו. אם המוצר נמכר בהרבה יחידות, זהו סימן טוב לכך שהוא פופולרי ואיכותי.
5. בדקו את תגובת המוכר לפניות
שירות לקוחות טוב הוא סימן נוסף למוכר אמין. מוכר שמהר להגיב לפניות, להשיב על שאלות ולפתור בעיות מראה על מקצועיות ורצון טוב לעזור ללקוחותיו.
לפני שאתם מבצעים רכישה, שלחו למוכר שאלה דרך מערכת ההודעות של עלי אקספרס. בדקו את מהירות ואיכות התגובה. אם המוכר מגיב מהר ובצורה מקצועית, זה סימן טוב לכך שהוא אמין.
6. בחנו את מדיניות ההחזרות
טרם ההרכישה אנו ממליצים לכם לשים לב למדיניות החזרות גמישה והוגנת. זה עוד סימן למוכר טוב. מוכר שמציע אפשרות להחזיר את המוצר אם הוא לא תואם את התיאור או פגום מראה על כך שהוא בטוח באיכות מוצריו ומוכן לעמוד מאחוריהם.
כנסו לדף המוצר שם תוכלו לבדוק את מדיניות ההחזרות של המוכר. ודאו מה התנאים להחזרה ומה המדיניות במקרה של מוצרים פגומים או לא תואמים. לחצו כאן לכתבה על איך לפתוח תלונה באלי אקספרס
7. פניה אישית למוכר
לעיתים אנו מוצאים מוצר שיש פרט שחשוב לנו אודות המוצר – שאינו נמצא בדף המוכר. בנוסף, ישנם מוצרים שאין עליהם ביקורות ואנחנו עדיין מעוניינים במוצר. יש אופציה לפניה למוכר של המוצר ושאילת השאלות הרלוונטיות ואף בקשת תמונות שלו למוצר. מוכר טוב ישתף אתכם פעולה ויעשה את המקסימום עבורכם.
סיכום
לחנות עלי אקספרס יתרונות רבים , עלי עושים הכל כדי שיהיה נגיש למוכר ולצרכן. עם זאת בשל המונים של מוכרים ממדינות רבות יש דרכים לבדוק האם המוכר אמין, והאם המוצר תואם לרצון שלנו. בכתבה קיבלתם 7 טיפים איך לזהות מוכרים אמינים בעלי אקספרס. כמו כן, עדיין לעיתים יש אי הבנות בין המוכר ללקוח – לחצו כאן לקריאת כתבה על איך לפתוח תלונה באלי אקספרס. תקחו בחשבון, שגם אם נפלתם על מוכר שפחות אמין עבורכם – אלי אקספרס מתערבת. אם בא לכם לקבל לינקים למוצרים נבחרים עם מוכרים אמינים על פניו מבדיקתנו, מוזמנים לקבוצת הטלגרם שלנו.
כן, אלי אקספרס מציע משלוח לישראל עבור רוב המוצרים. חשוב לבדוק את אפשרויות המשלוח בעת ההזמנה.
ניתן לשלם באלי אקספרס באמצעות כרטיסי אשראי בינלאומיים, PayPal ושיטות תשלום נוספות.
במקרה של מוצר פגום, יש לפתוח בקשה להחזרה דרך האתר. המוכר יספק הנחיות להחזרת המוצר וקבלת החזר כספי.
כן, אלי אקספרס מציע תמיכה טכנית ללקוחותיו. ניתן לפנות לשירות הלקוחות לקבלת עזרה.
לחצו כאן למעבר למדריכי רכישה מאלי אקספרס
הכל על קניות מעלי אקספרס
הכל על קניות מאלי אקספרס 4 מדריכים שיעזרו לכם לקנות חכם בואו נדבר על האתר שיש בו הכל מהכל, אלי
